Politique de confidentialité

Chez Galiocare, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs informations personnelles de manière sécurisée et conforme aux lois en vigueur.

Responsable du traitement: Le responsable du traitement des données collectées via notre plateforme est: Galiocare
E-mail: info@galiocare.com

Données collectées: Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation et à l’amélioration de nos services. Ces données incluent:

  • Données personnelles: Nom, Prénom, Adresse e-mail, numéro de téléphone, profession, et identifiants de connexion.
  • Données professionnelles: Nom de la pharmacie, adresse professionnelle, nombre de collaborateurs.
  • Données de formation: progrès, résultats aux quiz, certifications obtenues.

Utilisations de données: Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer les services de formation en ligne.
  • Gérer les profils utilisateurs et les accès.
  • Suivre les progrès et émettre des certifications.
  • Communiquer avec les utilisateurs (notifications, support, actualités).
  • Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes.
  • Réaliser des analyses statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

Partage des données: Vos données ne seront jamais vendues ou louées a des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec:

  • Des prestataires de services tiers(hébergement, maintenance, outils analytiques), uniquement dans le cadre de nos besoins.
  • Les autorités compétentes si requis par la loi.

Tous les partenaires et prestataires sont soumis a des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Sécurité des Données: Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, ou les modifications :

  • Chiffrement des données.
  • Protocoles de connexion sécurisés (SSL/TLS).
  • Sauvegardes régulières.
  • Contrôles d'accès stricts pour le personnel.

Durée de Conservation: Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

  • Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
  • Données de formation : conservées pour une durée de 2 ans à compter de la fin de la formation.

Vos Droits: Vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
  • Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certains traitements.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structurant et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante: info@galiocare.com. Une vérification de l’identité pourra être demandée.

Cookies: Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Analyser le trafic et les performances de la plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la Politique: Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des modifications de nos pratiques ou des lois applicables. Toute modification majeure sera notifiée aux utilisateurs. Date de dernière mise à jour : 28/04/2025

Contact: Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :
Galiocare
E-mail : info@galiocare.com
Adresse : 01 Hedi Khefacha, Ariana 2080